Ugrás a fő tartalomhoz
Az Onlinefoglalás három csomagban érhető el: Ingyenes, Standard és Prémium. Az Ingyenes csomag lejárat nélkül használható, a nagyobb csomagok havi vagy éves előfizetéssel érhetők el és több funkciót tartalmaznak. Az előfizetésedet bármikor módosíthatod vagy lemondhatod. A csomagok részletes összehasonlítását a Funkciók és árak oldalon találod, a választás szempontjait pedig az időpontfoglaló rendszer választásáról szóló útmutatóban. A menü alján kattints a nevedre, majd az Előfizetés lehetőségre. Ha fizetős csomagod van, a menü alján a csomagod nevére kattintva is ide jutsz.
Az Előfizetés oldal a Jelenlegi csomag, a Fizetési adatok és az SMS egyenleg kártyával, alatta a Tranzakciók listájával

Az Előfizetés oldal havi Standard előfizetéssel

Az oldalon három kártyát látsz:
  • Jelenlegi csomag: a csomagod neve, a számlázási időszak, az összeg és a következő fizetés dátuma.
  • Fizetési adatok: a bankkártyád és a számlázási adataid.
  • SMS egyenleg: az SMS értesítésekhez feltöltött egyenleged. A feltöltésről az SMS értesítések cikkben olvashatsz.
Alattuk a Tranzakciók listában visszanézheted az előfizetésed eseményeit, például a sikeres fizetéseket, a csomagváltásokat és az egyenlegfeltöltéseket.

​
Előfizetés indítása

1

Nyisd meg a csomagokat

Az Előfizetés oldalon kattints a Csomagok gombra. Itt összehasonlíthatod, melyik csomag mit tartalmaz.
2

Válaszd ki a fizetés gyakoriságát

Alapból a havi díjakat látod. Ha bekapcsolod az Éves fizetés kapcsolót, az éves díjak jelennek meg. Éves fizetésnél kevesebbet fizetsz, a kapcsoló mellett látod, hány hónapot spórolsz meg.
3

Válaszd ki a csomagot

Kattints a kiválasztott csomag gombjára.
4

Add meg a számlázási adataidat

Ha még nem adtad meg, a rendszer bekéri a nevedet vagy cégnevedet és a címedet. Az adószám nem kötelező, magánszemélyként is előfizethetsz.
5

Fizess bankkártyával

A rendszer átirányít a biztonságos fizetőoldalra. Add meg a bankkártyád adatait, majd a fizetés után visszakerülsz az Előfizetés oldalra. Az új funkciók azonnal elérhetők.
A Csomagok oldal az Ingyenes, a Standard és a Prémium csomaggal, a havi díjakkal és az Éves fizetés kapcsolóval

A csomagok havi díjjal. Az Éves fizetés kapcsolóval az éves díjakat látod.

Az első fizetős előfizetésedhez 30 napos ingyenes próbaidőszak jár. A bankkártyádat ilyenkor is meg kell adnod, de a rendszer csak a próbaidőszak végén terheli meg. A próbaidőszak vége előtt e-mailben is szólunk.

​
Csomagváltás

Ha már van előfizetésed, a Csomagok oldalon egyszerűen válaszd ki az új csomagot. A váltás előtt egy összesítő mutatja, mennyit kell most fizetned és mennyi lesz a következő levonás. A váltás a Megerősítés gombbal lép életbe.
A Csomagváltás megerősítése ablak a Standard csomag fel nem használt idejének jóváírásával, a Prémium csomag hátralévő időszakának díjával, a most fizetendő összeggel és a következő levonással

Váltás Standardról Prémiumra a számlázási időszak közepén

A váltás időpontja attól függ, merre váltasz:
  • Nagyobb csomagra: a váltás azonnal életbe lép. A mostani csomagod fel nem használt idejét a rendszer jóváírja, így csak a különbözetet vonja le a bankkártyádról. Ugyanígy működik, ha havi fizetésről éves fizetésre váltasz.
  • Kisebb csomagra: a váltás a számlázási időszak végén lép életbe, addig a mostani csomagod marad. Most nem vonunk le semmit. A Jelenlegi csomag kártyán látod az ütemezett váltást.
  • Próbaidőszak alatt: a váltás azonnal életbe lép és a próbaidőszak végéig nem vonunk le semmit.

​
Fizetési adatok

A Fizetési adatok kártyán két dolgot módosíthatsz:
  • Fizetési mód: a Kártya kezelése gombbal a biztonságos fizetőoldalon cserélheted le a bankkártyádat. A következő díjat a rendszer már az új kártyáról vonja le.
  • Számlázási adatok: a Szerkesztés gombbal módosíthatod a nevet vagy cégnevet, az irányítószámot, a várost, a címet és az adószámot.

​
Az előfizetés lemondása

1

Kattints az Előfizetés lemondása gombra

A gombot a Jelenlegi csomag kártyán találod.
2

Erősítsd meg a lemondást

Kattints a Lemondás gombra.
A lemondás után az előfizetésed a kifizetett időszak végéig még használható, utána automatikusan az Ingyenes csomagra váltasz. A csomag mellett ilyenkor a Lemondás alatt jelölést látod. Ha meggondolod magad, a lejárat előtt az Előfizetés folytatása gombbal visszavonhatod a lemondást. Ugyanez történik, ha a Csomagok oldalon az Ingyenes csomagot választod.

​
Ha nem sikerül a fizetés

Ha a rendszer nem tudja levonni az előfizetés díját, például mert lejárt a bankkártyád vagy nincs rajta elég fedezet, a vezérlő tetején piros sáv jelzi és e-mailt is kapsz. A rendszer később újra megpróbálja a levonást. Az Előfizetés oldalon két lehetőséged van:
  • Fizetés újrapróbálása: a fizetőoldalon most rögtön kifizetheted a díjat.
  • Fizetési adatok frissítése: ha új bankkártyát szeretnél megadni.
Ha a díjat az újrapróbálkozások után sem sikerül levonni, az előfizetésed megszűnik és az Ingyenes csomagra kerülsz. Amíg a díj rendezetlen, nagyobb csomagra sem válthatsz.
Előfordul, hogy nagyobb csomagra váltáskor a bankod külön megerősítést kér, például a mobilbank alkalmazásban. Ilyenkor a váltás fizetésre vár. Az Előfizetés oldalon a Fizetés befejezése gombbal fejezheted be. Ha mégsem szeretnél váltani, kattints a Váltás elvetése gombra.

​
Gyakori kérdések

​
Hogyan válthatok nagyobb csomagra?

Az Előfizetés oldalon kattints a Csomagok gombra és válaszd ki az új csomagot. A váltás azonnal életbe lép, a rendszer csak a különbözetet vonja le. Lásd fent.

​
Mikor vonják le a díjat a próbaidőszak után?

A próbaidőszak végén. A pontos dátumot a Jelenlegi csomag kártyán, az Első fizetési esedékesség sorban látod.

​
Hogyan cserélhetem le a bankkártyámat?

A Fizetési adatok kártyán kattints a Kártya kezelése gombra és add meg az új kártyát.

​
Mi történik, ha lemondom az előfizetésemet?

A kifizetett időszak végéig mindent ugyanúgy használhatsz, utána az Ingyenes csomagra kerülsz. A lejárat előtt bármikor visszavonhatod a lemondást.

​
Miért kaptam e-mailt sikertelen fizetésről?

A rendszer nem tudta levonni az előfizetés díját a bankkártyádról. Az Előfizetés oldalon a Fizetés újrapróbálása gombbal rendezheted vagy új kártyát adhatsz meg. Lásd fent.