Mi kell hozzá?
Egy Stripe fiók. Ha már van, azt is használhatod, nem kell újat regisztrálnod. Ha még nincs, az összekötés közben a Stripe végigvezet a regisztráción. Ehhez a vállalkozásod adatait, a személyes adataidat és a bankszámlaszámodat kéri IBAN formátumban.Díjak
- A Stripe tranzakciós díja a kártya típusától függ. A pontos díjakat a Stripe árazási oldalán találod. Ezt a Stripe vonja le.
- Ezen felül az Onlinefoglalás.hu minden sikeres tranzakció után 1% platformdíjat számít fel. Az ügyfél ettől nem fizet többet, a díj a neked járó összegből kerül levonásra.
Kényelmi díj
A Kényelmi díjjal az online fizetés költségeihez az ügyfél is hozzájárulhat. Bekapcsolva a rendszer online fizetésnél a fizetendő összeghez hozzáad egy általad megadott díjat, százalékban vagy fix összegben. Az ügyfél a fizetés előtt Kényelmi díj néven külön sorban látja.- Csak online fizetésnél számolódik fel, a Stripe-nál és a Barionnál egyaránt. Ha az ügyfél más fizetési módot választ, nem kell kifizetnie.
- Előlegnél a díj az előleg összegéből számolódik, mert az ügyfél most csak azt fizeti.
- Időpontfoglalásnál, ajándékkártya és bérlet vásárlásánál is felszámolódik.
A Stripe összekötése
1
Nyisd meg a Fizetési módok oldalt
A menüben kattints a Beállítások menüpontra, majd a Pénzügyi beállítások fülön válaszd a Fizetési módok lehetőséget.
2
Kattints a Stripe sorra
Megnyílik a Stripe ablak.
3
Fogadd el a feltételeket
Pipáld be, hogy elfogadod az Általános Szerződési Feltételeket, ami a platformdíjat is tartalmazza.
4
Kattints az Összekötés gombra
A rendszer átirányít a Stripe felületére. Ha már van Stripe fiókod, jelentkezz be vele, ha nincs, itt regisztrálhatsz.
5
Töltsd ki az adataidat a Stripe-nál
Add meg a vállalkozásod és a saját adataidat, valamint a bankszámládat. A végén a Stripe visszairányít a vezérlőbe.
6
Kapcsold be a Stripe fizetést
A Fizetési módok listájában kapcsold be a Stripe sor melletti kapcsolót, majd kattints a lista alatti Mentés gombra.
A Stripe ablak összekötés előtt
A fiók állapota
A Stripe ablakban és a Fizetési módok listájában is látod, hol tart a fiókod:- Nincs összekötve: még nem indítottad el az összekötést.
- Ellenőrzés alatt: a Stripe ellenőrzi a megadott adatokat. Ez általában néhány percig tart, az állapot magától frissül.
- Adatok hiányoznak: a Stripe további adatokat kér. Kattints az Adatok kitöltésének folytatása gombra és pótold őket a Stripe felületén.
- Aktív: a fiók kész, fogadhatsz bankkártyás fizetést.
Az összekötött, aktív Stripe fiók
Kifizetés a bankszámládra
A befolyt összegeket a Stripe utalja a bankszámládra. Hogy milyen gyakran és mikor, azt a Stripe felületén, a saját fiókodban látod és ott módosíthatod is. Ugyanott követheted a beérkezett fizetéseket és a kifizetéseket.Mikor fizethet az ügyfél Stripe-al?
A bankkártyás fizetés akkor jelenik meg a foglaló oldalon, ha a Stripe be van kapcsolva a Fizetési módok listájában és van olyan aktív Stripe fiók, amelyre a foglalás díja érkezhet. Ez a központi fiókod vagy a munkatárs saját fiókja, ha beállítottad. Alapból minden szolgáltatásnál választható. Ha egy szolgáltatásnál más fizetési módokat szeretnél, a szolgáltatás Beállítások fülén, a Pénzügyi beállítások részben kapcsold be az Egyedi fizetési módok ehhez a szolgáltatáshoz opciót és válaszd ki, melyik módok legyenek elérhetők. Ha nem a teljes árat szeretnéd előre elkérni, a szolgáltatásnál kapcsold be az Előleg engedélyezése opciót. Lásd: Szolgáltatások hozzáadása. Hogy sikeres fizetés után a foglalás jóváhagyott vagy függő legyen, azt az Általános beállításokban a Sikeres fizetés utáni státusz határozza meg. Lásd: Általános beállítások. Stripe-al fizetési linket is küldhetsz az ügyfeleidnek, például egy telefonon felvett foglaláshoz. A link érvényességét is az Általános beállításokban adhatod meg.Munkatárs saját Stripe fiókja
A munkatársaid saját Stripe fiókot is összeköthetnek. Ilyenkor a hozzájuk tartozó foglalások díja közvetlenül az ő fiókjukba érkezik, nem a központiba. Ez akkor hasznos, ha a munkatársaid saját vállalkozásként dolgoznak.1
Nyisd meg a munkatárs adatlapját
A menüben kattints a Munkatársak menüpontra és nyisd meg a munkatárs szerkesztését. Új munkatársnál előbb mentsd el az adatlapot.
2
Válts a Bankkártyás fizetés fülre
A Pénzügyek menüben válaszd a Bankkártyás fizetés fület.
3
Kösd össze a fiókot
Fogadd el a feltételeket és kattints az Összekötés gombra. Az adatokat a Stripe felületén a munkatárs saját adataival kell kitölteni.
4
Kapcsold be a saját fiókra érkező fizetést
Amikor a fiók aktív, kapcsold be a Fizetések a saját Stripe fiókra opciót.
A munkatárs aktív Stripe fiókja
- A munkatárs fiókjába csak akkor érkezik a fizetés, ha a foglalás minden tétele hozzá tartozik. Ha az ügyfél egy fizetéssel több munkatárshoz is foglal, például használja a kosár funkciót, a teljes összeg a központi fiókodba érkezik.
- Ha a munkatárs fiókja nem aktív vagy a Fizetések a saját Stripe fiókra opció ki van kapcsolva, a fizetés a központi fiókodba érkezik.
- Ha neked nincs központi Stripe fiókod, a bankkártyás fizetés csak azoknál a foglalásoknál jelenik meg, amiknél a munkatársnak van aktív saját fiókja.
Munkatársanként külön fizetési fiókot csak a Stripe tesz lehetővé. Barionnal minden online fizetés a központi fiókba érkezik.
Visszatérítés
Egy Stripe-al kifizetett összeget a menü Online tranzakciók oldalán téríthetsz vissza. Nyisd meg a tranzakciót és kattints a Visszatérítés gombra. Megadhatod az összeget, akár részösszeget is és az indokot. Részletek: Online tranzakciók.- A visszatérítés 5–10 nap alatt jelenik meg az ügyfél bankszámlakivonatán.
- A visszatérítésnek nincs külön díja, de az eredeti fizetés Stripe díja és a platformdíj nem jár vissza.
- Ha indoknak a Csalás lehetőséget választod, a Stripe a kártyát és az e-mail címet felveszi a tiltólistádra és a hasonló fizetéseket letiltja.