Kuponok

A kuponnal az ügyfeleid kedvezményesen foglalhatnak időpontot vagy vásárolhatnak ajándékkártyát és bérletet. Az ügyfél a foglaló oldalon írja be a kuponkódot és a rendszer azonnal levonja a kedvezményt. Kuponokkal például egy nyári akciót, egy hírlevélben küldött kedvezményt vagy egy első foglalási kedvezményt is megoldhatsz.

​

Új kupon létrehozása

​

A kupon beállításai

• Kuponkód: ezt írja be az ügyfél a foglaló oldalon. Legfeljebb 55 karakter lehet és két kuponnak nem lehet ugyanaz a kódja.
• Kedvezmény: százalékban vagy forintban.
• Érvényes ettől és Érvényes eddig: mettől meddig használható a kupon. A kezdő és a záró napon is egész nap használható. Ha üresen hagyod (Nincs korlát), nincs kezdő, illetve záró dátum.
• Felhasználási korlát: összesen hányszor használható a kupon. Ha üresen hagyod, korlátlanul.
• Egyszeri felhasználás:
  • Ügyfelenként: egy ügyfél csak egyszer használhatja a kupont.
  • Foglalásonként: ha az ügyfél egy foglalással több időpontot is lefoglal, például a kosárban, a kedvezmény csak az egyikre jár.
• Munkatárs szűrő: ha kiválasztasz munkatársakat, a kupon csak náluk foglalt időpontokra használható.
• Szolgáltatások szűrő: ha kiválasztasz szolgáltatásokat, a kupon csak ezekre használható. Az Ez a kupon nem használható szolgáltatásoknál opcióval a kupont teljesen kizárhatod az időpontfoglalásokból, például ha csak ajándékkártyára szeretnéd.
• Bérlet szűrő és Ajándékkártya szűrő: ugyanígy szűkítheted vagy kizárhatod a bérleteket és az ajándékkártyákat. Csak akkor látod őket, ha a csomagod tartalmazza a bérleteket, illetve az ajándékkártyákat.

A kupont legalább egy területen használhatónak kell hagyni: a szolgáltatásokat, a bérleteket és az ajándékkártyákat nem zárhatod ki egyszerre.

​

Hogyan számolódik a kedvezmény?

• Százalékos kupon: a kedvezmény az időpont árának megadott százaléka.
• Fix összegű kupon: a megadott összeget vonja le, de legfeljebb az időpont árát. Ingyenesnél olcsóbb nem lehet a foglalás.
• Ha az ügyfél egy foglalással több időpontot is lefoglal, a kedvezmény minden olyan időpontra jár, amire a kupon érvényes, hacsak nem kapcsoltad be a Foglalásonként opciót.

A Felhasználási korlátba minden kedvezményes időpont beleszámít. Ismétlődő foglalásnál minden alkalom, csoportos foglalásnál minden résztvevő külön felhasználásnak számít.

​

Hogyan használja az ügyfél?

Az ügyfél a foglaló oldal Megerősítés lépésében írja be a kuponkódot. Ha a kupon érvényes, a kedvezmény azonnal megjelenik az összesítőben. Ha nem, a rendszer megmondja, miért nem:

• Ez a kuponkód nem található. Nincs ilyen kód vagy elgépelte.
• Ez a kupon még nem érvényes. Az Érvényes ettől dátum még nem jött el.
• Ez a kupon lejárt. Az Érvényes eddig dátum elmúlt.
• Ezt a kupont többször nem lehet felhasználni. Elérte a Felhasználási korlátot.
• Ezt a kupont már felhasználtad. Ügyfelenként egyszeri kupon, amit már használt.
• Ez a kupon nem használható a kiválasztott foglaláshoz. A kiválasztott szolgáltatásra vagy munkatársra nem érvényes.

Ajándékkártya és bérlet vásárlásakor ugyanígy beírhatja a kódot. Ha nem szeretnéd, hogy a foglaló oldalon megjelenjen a kuponmező, a Foglaló oldal testreszabása menüpontban a Megerősítés lépésnél kapcsold be a Kupon szekció elrejtése opciót. Lásd: Foglaló oldal testreszabása.

​

Kupon a vezérlőben felvett időpontnál

Ha te veszel fel vagy szerkesztesz egy időpontot a vezérlőben, az időpont adatlapján a Kupon mezőben te is kiválaszthatsz egy kupont. Itt az Ügyfelenként egyszeri korlát nem érvényes, így egy ügyfélnek kivételesen újra is adhatsz kedvezményt.

​

Tömeges kuponlétrehozás

Ha sok egyedi kódra van szükséged, például egy kampányhoz, ahol mindenki saját kódot kap, egyszerre több száz kupont is generálhatsz.

​

A kuponok listája

A Kuponok oldalon látod az összes kupont, a felhasználások számával és a státuszukkal:

• Aktív: most is használható.
• Ütemezett: az Érvényes ettől dátum még nem jött el.
• Lejárt: az Érvényes eddig dátum elmúlt.

A Szűrő hozzáadása gombbal a kedvezmény típusára vagy az érvényességre szűrhetsz. A Felhasználási előzmények oszlopban az Előzmények gombbal megnézheted, ki és mikor használta a kupont. A sor végén lévő menüben () szerkesztheted és törölheted. Több kupont egyszerre is törölhetsz, ha kijelölöd őket.

​

Gyakori kérdések

​

Az ügyfél azt írja, hogy nem működik a kuponkód. Mit nézzek meg?

Kérdezd meg, milyen üzenetet lát a kuponmező alatt és nézd meg a fenti listában, mit jelent. A leggyakoribb okok: elgépelt kód, lejárt vagy még nem érvényes kupon, elért felhasználási korlát vagy olyan szolgáltatás, amire a kupon nem érvényes.

​

Hogyan adhatok kedvezményt csak az első foglalásra?

Hozz létre egy kupont és pipáld be az Ügyfelenként egyszeri felhasználást. Így minden ügyfél csak egyszer kapja meg a kedvezményt.

​

Hogyan készíthetek kupont csak egy szolgáltatásra?

A Szolgáltatások szűrőben válaszd ki azt a szolgáltatást. A kupon ezután csak arra használható.

​

Lehet egyszer használható, egyedi kódokat küldeni mindenkinek?

Igen. A Tömeges generálás gombbal egyszerre akár 500 egyedi kódot is létrehozhatsz, a Felhasználási korlátot 1-re állítva. A kódokat CSV fájlban töltheted le.

​

Hol látom, ki használta a kupont?

A kuponok listájában, a kupon sorában kattints az Előzmények gombra.

​

Használható a kupon ajándékkártya vagy bérlet vásárlásánál is?

Igen, ha a csomagod tartalmazza ezeket. A kupon adatlapján a Bérlet szűrő és az Ajándékkártya szűrő mezőben szűkítheted vagy kizárhatod őket.