Eszközök

Eszköz lehet egy terem, egy gép vagy bármi más, amin a munkatársaid osztoznak és egyszerre csak korlátozottan használható. Az eszközöknél megadhatod, hány foglalás férhet el rajtuk egyszerre. Ha egy idősávban nincs elég szabad eszköz, arra az időpontra nem lehet foglalni, akkor sem, ha a munkatársnak még lenne ideje. Például ha két termed és három munkatársad van, egyszerre legfeljebb két foglalás lehet. A harmadik munkatárshoz csak akkor foglalhatnak, ha valamelyik terem szabad.

​

Új eszköz felvétele

Egy eszközt a sor végén lévő ceruza ikonnal () szerkeszthetsz, a kuka ikonnal () törölhetsz. Törléskor az eszköz a szolgáltatásokból és a foglalásokból is lekerül.

​

Az eszköz adatai

• Megnevezés: az eszköz neve, például „1-es terem”. Kötelező megadni.
• Szín: a listában ezzel a színnel különböztetheted meg az eszközöket.
• Kapacitás: hány foglalás lehet egyszerre az eszközön. Egy teremnél vagy gépnél ez általában 1. Ha egy helyiségben egyszerre több ügyfelet is fogadhatsz, add meg, hányat.
• Kapacitás szolgáltatásonként: bekapcsolva megadhatod, hogy egy szolgáltatás legfeljebb hány foglalást kaphat egyszerre az eszközön. Nem lehet nagyobb a teljes kapacitásnál.
• Hozzárendelt szolgáltatások: mely szolgáltatások használják az eszközt. Ha üresen hagyod, az eszköz minden szolgáltatásra érvényes.

A képen látható vérvételi helyiségben egyszerre három foglalás lehet, de a Kapacitás szolgáltatásonként miatt ebből legfeljebb kettő szólhat ugyanarra a szolgáltatásra. Így a harmadik hely a másik szolgáltatásnak is megmarad.

​

Eszköz foglalási mód

Ha egy szolgáltatáshoz több eszköz tartozik, a szolgáltatásnál adhatod meg, hogyan foglalja le őket. A szolgáltatás adatlapján nyisd meg a Beállítások fület és válaszd ki az Eszköz foglalási mód mezőben:

• Bármelyik: egy foglalás egyetlen szabad eszközt köt le. Akkor válaszd, ha az eszközök helyettesítik egymást, például a szolgáltatás bármelyik teremben elvégezhető. Az időpont csak akkor nem foglalható, ha minden eszköz betelt.
• Összes: egy foglalás a szolgáltatás összes eszközét lefoglalja. Akkor válaszd, ha a szolgáltatáshoz minden eszközre egyszerre szükség van, például egy terem és egy gép is kell hozzá. Az időpont már akkor sem foglalható, ha egyetlen eszköz betelt.

A szolgáltatás többi beállításáról a Kategóriák és szolgáltatások cikkben olvashatsz.

​

Hogyan számol a rendszer?

• Az eszközt a Függőben és a Jóváhagyva státuszú foglalások foglalják. A lemondott, elutasított és várólistás foglalások nem számítanak bele.
• A foglaló oldalon az ügyfeleid nem látják az eszközöket és nem is választanak közülük. A rendszer magától osztja ki őket, Bármelyik módban az első szabadat, Összes módban mindet.
• Csoportos szolgáltatásnál egy alkalom résztvevői együtt egy foglalásnak számítanak az eszközön.
• Ha egy foglalást a naptárban áthelyezel vagy egy lemondott foglalást újra jóváhagysz, a rendszer újra ellenőrzi az eszközöket. Ha nincs szabad eszköz, nem engedi a módosítást.
• Ha bekapcsoltad a várólistát és felszabadul egy eszköz, a helyet azok is megkaphatják, akik másik szolgáltatásra vagy másik munkatárshoz várnak, de ugyanazt az eszközt használnák.

​

Eszköz választása a vezérlőben

Ha a vezérlőben veszel fel vagy szerkesztesz egy foglalást, az Eszközök részben te választhatod ki az eszközt. Függőben és Jóváhagyva státusznál ez kötelező. Bármelyik módban legalább egy eszközt, Összes módban az összeset ki kell választanod. Ha a kiválasztott eszköz a választott időben már betelt, a rendszer mentéskor szól. Egy foglalás eszközeit a Részletek ablakban, az Eszközök sorban látod. Ha lemásolsz egy szolgáltatást, a másolat ugyanazokat az eszközöket használja, mint az eredeti.

​

Gyakori kérdések

​

Hogyan akadályozhatom meg, hogy két munkatárs egyszerre foglalja le ugyanazt a termet?

Vegyél fel egy eszközt a teremnek 1-es Kapacitással. Ha a Hozzárendelt szolgáltatások mezőt üresen hagyod, a terem minden szolgáltatásra érvényes. Lásd fent.

​

Miért nem lehet foglalni egy időpontra, ha a munkatárs ráér?

Valószínűleg az adott idősávban nincs elég szabad eszköz. Összes módban már egyetlen betelt eszköz is elég ahhoz, hogy az időpont ne legyen foglalható. Lásd fent.

​

Mi a különbség a Bármelyik és az Összes mód között?

Bármelyik módban egy foglalás egyetlen szabad eszközt köt le, Összes módban a szolgáltatás összes eszközét. Lásd fent.

​

Ki kell választanom az eszközt, ha én veszek fel egy foglalást?

Igen, ha a foglalás Függőben vagy Jóváhagyva státuszú. Várólistás vagy lemondott foglalásnál nem kötelező.

​

Látják az ügyfeleim az eszközöket a foglaló oldalon?

Nem. Csak azt látják, hogy a betelt idősávokra nem lehet foglalni. Az eszközt a rendszer osztja ki.