Hogyan működnek a bérletek?
A bérlet mindig a meglévő szolgáltatásaidból épül fel. Amikor összeállítasz egy bérletet, kiválasztod, mely szolgáltatásokra használható és mindegyikből hány alkalom jár, például 10 jógaóra vagy 5 frissítő és 5 gerincmasszázs.- Az ügyfél a bérlet árát egyszer, a vásárláskor fizeti ki.
- Minden foglalás, amit a bérletével foglal, egy alkalmat von le az adott szolgáltatásból. Az időpontért ilyenkor külön nem kell fizetnie.
- Az időpont ugyanúgy foglalható, mint bármelyik másik: a szolgáltatás hossza, a munkatársak beosztása és a szabad időpontok ugyanazok, csak az árat a bérlet fedezi.
- Ha egy szolgáltatás alkalmai elfogytak, arra már nem foglalhat a bérletből, a többi szolgáltatásra igen, amíg van rájuk keret.
- A bérletnek lehet lejárata és közös alkalomkerete is, ezeket a bérlet beállításainál adhatod meg.
- Bérletek: az általad összeállított bérletek, amiket árulsz.
- Eladott bérletek: a konkrét, már megvásárolt vagy általad kiállított bérletek, a felhasznált alkalmakkal.
Egy egyszolgáltatásos és egy több szolgáltatásból álló bérlet
Bérlet létrehozása
Kattints az Új bérlet gombra. A bérletet három lépésben állítod össze.1
Adatok
Add meg a bérlet Nevét, az Árát és a Fizetési módokat, amikkel megvásárolható. Képet is feltölthetsz és leírást is írhatsz hozzá, ezek a foglaló oldalon is megjelennek.
2
Szolgáltatások
A Szolgáltatások a bérletben mezőben válaszd ki, mely szolgáltatásokra használható a bérlet és mindegyiknél add meg, hány alkalom jár belőle. Ha szeretnéd, a Munkatársak és a Helyszínek mezőben szűkítheted, kinél és hol használható.
3
Beállítások
Itt adhatod meg az érvényességet és a további szabályokat, lásd lent. Végül kattints a Létrehozás gombra.
Egy 10 alkalmas jógabérlet szolgáltatásai
Az ismétlődő foglalásra beállított szolgáltatások nem tehetők bérletbe, ezért a listában nem is jelennek meg.
Összesített alkalomkeret
Ha a bérletben több szolgáltatás van, az Összesített alkalomkeret kapcsolóval megadhatod, hogy összesen legfeljebb hány alkalmat használhasson fel az ügyfél. Például egy masszázscsomagban 5 frissítő és 5 gerincmasszázs szerepelhet, de összesen csak 5 alkalom jár, amit az ügyfél szabadon oszthat el a kettő között.Beállítások
Három hónapig érvényes bérlet, ahol a lemondott alkalom visszajár
- Érvényesség: a vásárlástól számítva meddig használható a bérlet, napban, hétben, hónapban vagy évben. Ha nem kapcsolod be, a bérlet soha nem jár le.
- Lejárat számítása: az érvényességnél választhatod meg, mi számít a lejáratkor:
- A foglalás pillanata számít: a lejárat előtt foglalt alkalmak érvényesek, akkor is, ha maga az időpont a lejárat utánra esik.
- Az időpont kezdete számít: az időpontnak is a lejárat előtt kell kezdődnie, ezért az ügyfél a foglaló oldalon csak a lejáratig lát szabad időpontokat.
- Lemondás esetén szabaduljon fel az alkalom: bekapcsolva, ha az ügyfél maga mondja le az időpontját, az alkalom visszakerül a bérletébe. Ha te mondod le, az alkalom mindig visszajár.
- Ügyfelenkénti limit: egy ügyfélnek egyszerre legfeljebb ennyi aktív példánya lehet ebből a bérletből.
- Értékesítési időszak: a bérlet csak a megadott időszakban vásárolható meg, például egy szezonális akcióhoz.
- Privát bérlet: a bérlet nem jelenik meg a foglaló oldalon, csak te tudod kiállítani.
Megosztás
A bérlet sorának végén lévő menüben a Megosztás lehetőséggel kapsz egy linket, ami egyenesen a bérlet vásárlásához viszi az ügyfelet. Ezt a linket kiteheted a weboldaladra vagy elküldheted üzenetben. Privát bérletet is meg lehet így vásárolni, ha valaki megkapja a linkjét.Vásárlás és foglalás a foglaló oldalon
Az ügyfél a foglaló oldalon, a szolgáltatások mellett a Bérletek fülön találja a bérleteket. A vásárlás után rögtön foglalhat is a bérletére vagy később az ügyfélfiókjában, a Bérletek résznél, ahol azt is látja, hány alkalma maradt. A bérletre foglalt időpontért már nem kell fizetnie.- Online fizetésnél a bérlet a sikeres fizetés után használható.
- Banki átutalásnál a bérlet csak akkor használható, amikor az utalás megérkezése után fizetettre állítod. Ehhez az Eladott bérletek fülön kattints a bérlet Fizetés oszlopára, majd a Fizetettre állítás gombra.
- Ha az ügyfél a helyszínen fizet, a bérletre már a fizetés előtt is foglalhat.
Bérlet kiállítása
Ha valaki személyesen vásárol nálad bérletet, az Eladott bérletek fülön a Bérlet kiállítása gombbal rögzítheted. Válaszd ki a Bérletet és az Ügyfelet, add meg a Fizetési állapotot és a Fizetési módot, ha kell, válts be Kuponkódot, majd mentsd el. Online fizetési módnál a bérlet addig fizetésre vár, amíg az ügyfél a fizetési linken ki nem fizeti.Az eladott bérletek kezelése
Az Eladott bérletek fülön minden bérletnél látod az ügyfelet, a bérletet, a felhasznált alkalmakat, az állapotot (Aktív, Felhasználva, Lejárt, Fizetésre vár vagy Lemondva), a fizetést és a lejáratot.
Eladott bérletek a felhasznált alkalmakkal
- Új időpont: új időpontot vehetsz fel a bérlet terhére, például ha az ügyfél telefonon foglal.
- Meglévő időpont: egy már meglévő időpontját csatolhatod a bérlethez, ilyenkor az időpont árát a bérlet fedezi.
- Alkalom levonása: levonhatsz egy alkalmat időpont nélkül is, például ha a bérletet a rendszeren kívül használták fel.
- Leválasztás: a felhasznált időpont sorában leválaszthatod az időpontot a bérletről. Az alkalom visszakerül a bérletbe, az időpont pedig újra fizetendő lesz.
Egy eladott bérlet részletei a felhasznált alkalmakkal