> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Stripe bankkártyás fizetés

> Kösd össze a Stripe fiókodat, hogy az ügyfeleid foglaláskor bankkártyával fizethessenek. Akár munkatársanként külön fiókba is érkezhet a pénz.

A Stripe összekötésével az ügyfeleid a foglaló oldalon bankkártyával is fizethetnek. A foglaló oldalon ez **Bankkártyás fizetés** néven jelenik meg. A fizetés a Stripe biztonságos fizetési oldalán történik, a pénz a Stripe fiókodba érkezik, onnan pedig a bankszámládra. Fizethetik a teljes árat vagy csak előleget, ha a szolgáltatásnál előleget kérsz.

Az online fizetés minden csomagban elérhető.

## Mi kell hozzá?

Egy Stripe fiók. Ha már van, azt is használhatod, nem kell újat regisztrálnod. Ha még nincs, az összekötés közben a Stripe végigvezet a regisztráción. Ehhez a vállalkozásod adatait, a személyes adataidat és a bankszámlaszámodat kéri IBAN formátumban.

### Díjak

* A Stripe tranzakciós díja a kártya típusától függ. A pontos díjakat a [Stripe árazási oldalán](https://stripe.com/en-hu/pricing) találod. Ezt a Stripe vonja le.
* Ezen felül az Onlinefoglalás.hu minden sikeres tranzakció után 1% platformdíjat számít fel. Az ügyfél ettől nem fizet többet, a díj a neked járó összegből kerül levonásra.

### Kényelmi díj

A **Kényelmi díjjal** az online fizetés költségeihez az ügyfél is hozzájárulhat. Bekapcsolva a rendszer online fizetésnél a fizetendő összeghez hozzáad egy általad megadott díjat, százalékban vagy fix összegben. Az ügyfél a fizetés előtt **Kényelmi díj** néven külön sorban látja.

* Csak online fizetésnél számolódik fel, a Stripe-nál és a Barionnál egyaránt. Ha az ügyfél más fizetési módot választ, nem kell kifizetnie.
* Előlegnél a díj az előleg összegéből számolódik, mert az ügyfél most csak azt fizeti.
* Időpontfoglalásnál, ajándékkártya és bérlet vásárlásánál is felszámolódik.

A **Beállítások** oldalon, az **Általános** részben, az **Online fizetési beállítások** között kapcsolhatod be. Lásd: [Általános beállítások](https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/altalanos-beallitasok#online-fizetési-beállítások).

## A Stripe összekötése

**1. Nyisd meg a Fizetési módok oldalt**

A menüben kattints a **Beállítások** menüpontra, majd a **Pénzügyi beállítások** fülön válaszd a **Fizetési módok** lehetőséget.

**2. Kattints a Stripe sorra**

Megnyílik a Stripe ablak.

**3. Fogadd el a feltételeket**

Pipáld be, hogy elfogadod az Általános Szerződési Feltételeket, ami a platformdíjat is tartalmazza.

**4. Kattints az Összekötés gombra**

A rendszer átirányít a Stripe felületére. Ha már van Stripe fiókod, jelentkezz be vele, ha nincs, itt regisztrálhatsz.

**5. Töltsd ki az adataidat a Stripe-nál**

Add meg a vállalkozásod és a saját adataidat, valamint a bankszámládat. A végén a Stripe visszairányít a vezérlőbe.

**6. Kapcsold be a Stripe fizetést**

A **Fizetési módok** listájában kapcsold be a Stripe sor melletti kapcsolót, majd kattints a lista alatti **Mentés** gombra.

![A Stripe ablak a platformdíj tájékoztatóval, az elfogadott Általános Szerződési Feltételekkel és az Összekötés gombbal](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/HHeLeLqWfujJD03q/tudasbazis/images/stripe-bankkartyas-fizetes-beallitasa/stripe-osszekotes.webp?fit=max\&auto=format\&n=HHeLeLqWfujJD03q\&q=85\&s=70137c64abef65544d0c18cbbc21eaf2)

A Stripe ablak összekötés előtt

### A fiók állapota

A Stripe ablakban és a **Fizetési módok** listájában is látod, hol tart a fiókod:

* **Nincs összekötve:** még nem indítottad el az összekötést.
* **Ellenőrzés alatt:** a Stripe ellenőrzi a megadott adatokat. Ez általában néhány percig tart, az állapot magától frissül.
* **Adatok hiányoznak:** a Stripe további adatokat kér. Kattints az **Adatok kitöltésének folytatása** gombra és pótold őket a Stripe felületén.
* **Aktív:** a fiók kész, fogadhatsz bankkártyás fizetést.

Az ablakban két jelölés is látszik. A **Fizetés fogadása** azt jelenti, hogy az ügyfelek már fizethetnek. A **Kifizetések** azt, hogy a Stripe a bankszámládra is utalja a pénzt. Előfordulhat, hogy a fizetés fogadása már aktív, de a kifizetések csak a Stripe további ellenőrzése után indulnak el.

Ha az állapot nem frissült, kattints a **Státusz frissítése** gombra.

![A Stripe ablak Aktív állapottal, a Fizetés fogadása és a Kifizetések jelöléssel, valamint a Szétkapcsolás és a Státusz frissítése gombbal](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/HHeLeLqWfujJD03q/tudasbazis/images/stripe-bankkartyas-fizetes-beallitasa/stripe-aktiv.webp?fit=max\&auto=format\&n=HHeLeLqWfujJD03q\&q=85\&s=9f415d9634c5941e6d9d1ff58eecf072)

Az összekötött, aktív Stripe fiók

## Kifizetés a bankszámládra

A befolyt összegeket a Stripe utalja a bankszámládra. Hogy milyen gyakran és mikor, azt a Stripe felületén, a saját fiókodban látod és ott módosíthatod is. Ugyanott követheted a beérkezett fizetéseket és a kifizetéseket.

## Mikor fizethet az ügyfél Stripe-al?

A bankkártyás fizetés akkor jelenik meg a foglaló oldalon, ha a Stripe be van kapcsolva a **Fizetési módok** listájában és van olyan aktív Stripe fiók, amelyre a foglalás díja érkezhet. Ez a központi fiókod vagy a munkatárs saját fiókja, ha beállítottad.

Alapból minden szolgáltatásnál választható. Ha egy szolgáltatásnál más fizetési módokat szeretnél, a szolgáltatás **Beállítások** fülén, a **Pénzügyi beállítások** részben kapcsold be az **Egyedi fizetési módok ehhez a szolgáltatáshoz** opciót és válaszd ki, melyik módok legyenek elérhetők.

Ha nem a teljes árat szeretnéd előre elkérni, a szolgáltatásnál kapcsold be az **Előleg engedélyezése** opciót. Lásd: [Szolgáltatások hozzáadása](https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/kategoriak-es-szolgaltatasok-hozzaadasa#ár-és-előleg).

Hogy sikeres fizetés után a foglalás jóváhagyott vagy függő legyen, azt az **Általános beállításokban** a **Sikeres fizetés utáni státusz** határozza meg. Lásd: [Általános beállítások](https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/altalanos-beallitasok#online-fizetési-beállítások).

Stripe-al fizetési linket is küldhetsz az ügyfeleidnek, például egy telefonon felvett foglaláshoz. A link érvényességét is az **Általános beállításokban** adhatod meg.

## Munkatárs saját Stripe fiókja

A munkatársaid saját Stripe fiókot is összeköthetnek. Ilyenkor a hozzájuk tartozó foglalások díja közvetlenül az ő fiókjukba érkezik, nem a központiba. Ez akkor hasznos, ha a munkatársaid saját vállalkozásként dolgoznak.

**1. Nyisd meg a munkatárs adatlapját**

A menüben kattints a **Munkatársak** menüpontra és nyisd meg a munkatárs szerkesztését. Új munkatársnál előbb mentsd el az adatlapot.

**2. Válts a Bankkártyás fizetés fülre**

A **Pénzügyek** menüben válaszd a **Bankkártyás fizetés** fület.

**3. Kösd össze a fiókot**

Fogadd el a feltételeket és kattints az **Összekötés** gombra. Az adatokat a Stripe felületén a munkatárs saját adataival kell kitölteni.

**4. Kapcsold be a saját fiókra érkező fizetést**

Amikor a fiók aktív, kapcsold be a **Fizetések a saját Stripe fiókra** opciót.

![A munkatárs Bankkártyás fizetés füle Aktív Stripe fiókkal és bekapcsolt Fizetések a saját Stripe fiókra opcióval](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/HHeLeLqWfujJD03q/tudasbazis/images/stripe-bankkartyas-fizetes-beallitasa/munkatars-stripe.webp?fit=max\&auto=format\&n=HHeLeLqWfujJD03q\&q=85\&s=d17e997b2704b199797f0253bd92517a)

A munkatárs aktív Stripe fiókja

Néhány szabály:

* A munkatárs fiókjába csak akkor érkezik a fizetés, ha a foglalás minden tétele hozzá tartozik. Ha az ügyfél egy fizetéssel több munkatárshoz is foglal, például használja a kosár funkciót, a teljes összeg a központi fiókodba érkezik.
* Ha a munkatárs fiókja nem aktív vagy a **Fizetések a saját Stripe fiókra** opció ki van kapcsolva, a fizetés a központi fiókodba érkezik.
* Ha neked nincs központi Stripe fiókod, a bankkártyás fizetés csak azoknál a foglalásoknál jelenik meg, amiknél a munkatársnak van aktív saját fiókja.

> [!NOTE]
>
> Munkatársanként külön fizetési fiókot csak a Stripe tesz lehetővé. Barionnal minden online fizetés a központi fiókba érkezik.

## Visszatérítés

Egy Stripe-al kifizetett összeget a menü **Online tranzakciók** oldalán téríthetsz vissza. Nyisd meg a tranzakciót és kattints a **Visszatérítés** gombra. Megadhatod az összeget, akár részösszeget is és az indokot. Részletek: [Online tranzakciók](https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/online-tranzakciok#visszatérítés).

* A visszatérítés 5–10 nap alatt jelenik meg az ügyfél bankszámlakivonatán.
* A visszatérítésnek nincs külön díja, de az eredeti fizetés Stripe díja és a platformdíj nem jár vissza.
* Ha indoknak a **Csalás** lehetőséget választod, a Stripe a kártyát és az e-mail címet felveszi a tiltólistádra és a hasonló fizetéseket letiltja.

Ha a fizetésről számla is készült, a visszatérítés ablakában a **Kapcsolódó számla sztornózása** opcióval egy lépésben sztornózhatod.

## Szétkapcsolás

Ha már nem szeretnéd használni a Stripe fiókot, a Stripe ablakban kattints a **Szétkapcsolás** gombra. Ezután a központi fiókodba nem érkezhet fizetés. A Stripe fiókod és a benne lévő adatok a Stripe-nál megmaradnak, csak a kapcsolat szűnik meg.

Ha később újra összekötöd, akkor az összekötést elölről kell kezdeni. Munkatársnál ugyanígy működik, az adatlapja **Bankkártyás fizetés** fülén.

## Gyakori kérdések

### Miért nem jelenik meg a bankkártyás fizetés a foglaló oldalon?

Ellenőrizd, hogy a Stripe be van-e kapcsolva a **Fizetési módok** listájában és elmentetted-e a listát. Nézd meg, hogy a fiókod állapota **Aktív**-e. Ha **Adatok hiányoznak** állapotot látsz, fejezd be a regisztrációt a Stripe felületén. Ha a szolgáltatásnál egyedi fizetési módok vannak beállítva, ott is engedélyezni kell.

### Mikor kapom meg a pénzt a bankszámlámra?

A kifizetéseket a Stripe intézi, az ütemezésüket a Stripe felületén, a saját fiókodban látod és módosíthatod.

### Van már Stripe fiókom. Újat kell regisztrálnom?

Nem. Az összekötéskor a Stripe felületén jelentkezz be a meglévő fiókoddal.

### Hozzájárulhat az ügyfél az online fizetés költségeihez?

Igen, a **Kényelmi díjjal**. Bekapcsolva online fizetésnél egy általad megadott díj is hozzáadódik az összeghez, százalékban vagy fix összegben. Lásd fent: [Kényelmi díj](#kényelmi-díj).

### Mennyibe kerül a Stripe fizetés?

A Stripe saját tranzakciós díján felül az Onlinefoglalás.hu 1% platformdíjat számít fel minden sikeres tranzakció után. A Stripe díjait a [Stripe árazási oldalán](https://stripe.com/en-hu/pricing) nézheted meg.

### Miért nem tudom elindítani az összekötést?

Az összekötés előtt el kell fogadni az Általános Szerződési Feltételeket. Pipáld be a jelölőnégyzetet a platformdíj tájékoztató alatt, és csak utána kattints az **Összekötés** gombra.

### A munkatársaim a saját bankszámlájukra kaphatják a fizetést?

Igen. Kösd össze a munkatárs saját Stripe fiókját az adatlapján és kapcsold be a **Fizetések a saját Stripe fiókra** opciót. Lásd fent: [Munkatárs saját Stripe fiókja](#munkatárs-saját-stripe-fiókja).

### Az ügyfél fizetett, de vissza kell adnom a pénzt. Hogyan?

Az **Online tranzakciók** oldalon nyisd meg a tranzakciót és kattints a **Visszatérítés** gombra. Lásd fent: [Visszatérítés](#visszatérítés).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.