> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# SMS értesítések

> Az e-mailek mellett SMS-ben is értesítheted az ügyfeleidet, például emlékeztetheted őket a közelgő időpontjukra.

Az SMS-t az ügyfelek szinte mindig azonnal elolvassák, ezért egy SMS emlékeztetővel kevesebb lehet az elfelejtett időpont.

Feltöltött egyenleg esetén, alapból két SMS kerül kiküldésre, ezeket kikapcsolhatod vagy átírhatod:

* **Új időpontfoglalás - Jóváhagyott:** a foglalás visszaigazolása.
* **Időpont emlékeztető:** emlékeztető az időpont előtt.

Az SMS-ek az ügyfélnek szólnak, a munkatársak nem kapnak SMS-t.

## Az SMS díja

Az SMS küldése egyenleghez kötött: egy SMS 40 Ft, amit a rendszer az SMS egyenlegedből von le. Amíg nincs egyenleged, SMS sem megy ki, akkor sem, ha az SMS értesítések be vannak kapcsolva.

Egy hosszabb üzenet több SMS-ként megy ki, ilyenkor minden darab 40 Ft. A darabszámot a beszúrt adatok (például a szolgáltatás neve vagy az ügyfél neve) is befolyásolják, ezért a pontos darabszám csak küldéskor derül ki. Ezt az **Elküldött értesítések** oldalon, az SMS részleteinél látod a levont összeggel együtt. Lásd: [Elküldött értesítések](https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/elkuldott-ertesitesek-megtekintese-es-ujrakuldese).

Tájékoztatásul, nagyjából ennyi karakter fér egy, két vagy három SMS-be:

| Karakterek száma | SMS darabszám | Díj |
| - | - | - |
| legfeljebb 160 | 1 db | 40 Ft |
| legfeljebb 306 | 2 db | 80 Ft |
| legfeljebb 459 | 3 db | 120 Ft |

A táblázat ékezet nélküli szövegre vonatkozik. Ékezetes szövegnél egy darabba kevesebb karakter férhet, ezért az alapértelmezett SMS-ek ékezet nélkül íródtak. A tényleges darabszámot mindig az **Elküldött értesítések** oldalon látod.

> [!TIP]
>
> Írj rövid, tömör SMS-eket. Így kevesebb darabból áll az üzenet és kevesebbe kerül.

## Az SMS egyenleg feltöltése

**1. Nyisd meg az Előfizetés oldalt**

A menü alján kattints a nevedre, majd az **Előfizetés** lehetőségre.

**2. Kattints a Feltöltés gombra**

Az **SMS egyenleg** kártyán látod a jelenlegi egyenlegedet és azt, hogy nagyjából hány SMS-re elég. Kattints a **Feltöltés** gombra.

**3. Add meg az összeget**

Válassz a felkínált összegek közül vagy írd be az **Összeg** mezőbe. Legalább 500 Ft, legfeljebb 100 000 Ft tölthető fel egyszerre.

**4. Fizess bankkártyával**

Kattints a **Tovább a fizetéshez** gombra. A fizetés után a rendszer visszairányít a vezérlőbe és jóváírja az összeget.

![Az SMS egyenleg kártya az egyenleggel, a kiküldhető SMS-ek számával és a Feltöltés gombbal](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/eXC0DPK-mp29nsin/tudasbazis/images/sms-ertesitesek/sms-egyenleg.webp?fit=max\&auto=format\&n=eXC0DPK-mp29nsin\&q=85\&s=f5141e312b1f993d02e6c03bc070a465)

Az SMS egyenleg az Előfizetés oldalon

![Az Egyenleg feltöltése ablak a felkínált összegekkel, 5 000 Ft-os összeggel és a Tovább a fizetéshez gombbal](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/eXC0DPK-mp29nsin/tudasbazis/images/sms-ertesitesek/feltoltes.webp?fit=max\&auto=format\&n=eXC0DPK-mp29nsin\&q=85\&s=996a6a586580abf6e65b4a0e97ff1a15)

Az egyenleg feltöltése

A feltöltéseidet az **Előfizetés** oldal **Tranzakciók** listájában **Egyenlegfeltöltés** néven látod.

Ha az egyenleged 500 Ft alá csökken, a rendszer e-mailben szól, hogy érdemes feltöltened. Ezt a levelet a következő feltöltésig csak egyszer kapod meg.

> [!NOTE]
>
> Ha az egyenleged már egy SMS-re sem elég, a rendszer az SMS-eket kihagyja és ezek feltöltés után sem mennek ki utólag. Mivel a pontos darabszám csak küldéskor derül ki, az utolsó SMS után az egyenleg kis mértékben mínuszba is kerülhet.

## Az SMS szövegének módosítása

**1. Nyisd meg az SMS értesítéseket**

A menüben kattints az **Értesítések** menüpontra, majd a **Lista** lehetőségre és válaszd felül az **SMS** fület.

**2. Válaszd ki az eseményt**

A listában kattints az eseményre, például az **Időpont emlékeztető** sorra.

**3. Írd át a szöveget**

Az **SMS szövege** mezőben írd át az üzenetet. A mező végén lévő ikonnal () változó adatokat szúrhatsz be, például a szolgáltatás nevét vagy az időpontot. A mező alatt látod, hány karakterből áll a szöveg.

**4. Mentsd el**

Kattints a **Mentés** gombra.

![Az Értesítések oldal SMS füle az Új időpontfoglalás és az Időpont emlékeztető eseménnyel, jobb oldalon az emlékeztető SMS szövegével és a karakterszámmal](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/eXC0DPK-mp29nsin/tudasbazis/images/sms-ertesitesek/sms-szerkeszto.webp?fit=max\&auto=format\&n=eXC0DPK-mp29nsin\&q=85\&s=a7198e0c095f9863a4761e26fbc77bd9)

Az Időpont emlékeztető SMS szövege

A nyelvválasztóval a magyar, az angol és a német SMS-t külön szerkesztheted, az ügyfél a saját nyelvén kapja meg. A **Teszt küldés** gombbal egy általad megadott telefonszámra küldhetsz próba SMS-t. Ennek díját is levonja a rendszer az egyenlegedből.

Az emlékeztető időzítését az esemény **Beállítások** gombjával () módosíthatod, például 24 óra helyett 2 órával az időpont előtt. Ez a beállítás ugyanarra az eseményre az e-mailre és az SMS-re is érvényes. Lásd: [Időzítés és szűrők](https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/ertesitesek#időzítés-és-szűrők).

### SMS kikapcsolása

Ha egy eseménynél nem szeretnél SMS-t küldeni, az **SMS** fülön kapcsold ki az esemény melletti kapcsolót. Az e-mail értesítés ettől még kimegy.

## Saját SMS értesítés

Az **SMS** fül alján az **Új értesítés** gombbal saját SMS értesítést is felvehetsz egy eseményhez, például egy második emlékeztetőt egy órával az időpont előtt. A lépések ugyanazok, mint az e-mailnél. Lásd: [Egyedi értesítések](https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/ertesitesek#egyedi-értesítések).

> [!NOTE]
>
> Az SMS-ek szövegének módosítása és a saját SMS értesítések a Standard csomagtól érhetők el. Ingyenes csomagban is kimennek az alapértelmezett SMS-ek, ha van egyenleged.

## Gyakori kérdések

### Mennyibe kerül egy SMS?

Egy SMS 40 Ft. A hosszabb üzenet több SMS-ként megy ki, ilyenkor minden darab 40 Ft.

### Miért nem kapják meg az ügyfeleim az SMS-t?

Leggyakrabban azért, mert elfogyott az SMS egyenleged. Nézd meg az **Előfizetés** oldalon az **SMS egyenleg** kártyát. Az is lehet, hogy az ügyfélnek nincs megadva telefonszáma vagy az eseménynél ki van kapcsolva az SMS.

### Hogyan tölthetem fel az SMS egyenlegemet?

A menü alján kattints a nevedre, válaszd az **Előfizetés** lehetőséget, majd az **SMS egyenleg** kártyán a **Feltöltés** gombot. Legalább 500 Ft-ot tölthetsz fel.

### Hogyan állíthatom be, hogy az SMS emlékeztető 2 órával előtte menjen ki?

Az **Értesítések** oldalon az **SMS** fülön kattints az **Időpont emlékeztető** eseményre, majd a **Beállítások** gombra és az **Időzítés** résznél add meg a 2 órát.

### Honnan tudom, hány SMS-be került egy üzenet?

Az **Elküldött értesítések** oldalon nyisd meg az SMS részleteit. Ott látod az SMS darabszámát és a levont összeget.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.