> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Előfizetés kezelése

> Csomagot válthatsz, módosíthatod a bankkártyádat és a számlázási adataidat. Ha már nincs rá szükséged, az előfizetésedet le is mondhatod.

Az Onlinefoglalás három csomagban érhető el: Ingyenes, Standard és Prémium. Az Ingyenes csomag lejárat nélkül használható, a nagyobb csomagok havi vagy éves előfizetéssel érhetők el és több funkciót tartalmaznak. Az előfizetésedet bármikor módosíthatod vagy lemondhatod. A csomagok részletes összehasonlítását a [Funkciók és árak](https://onlinefoglalas.hu/funkciok-arak) oldalon találod, a választás szempontjait pedig az [időpontfoglaló rendszer választásáról szóló útmutatóban](https://onlinefoglalas.hu/idopontfoglalo-rendszer-valasztas).

A menü alján kattints a nevedre, majd az **Előfizetés** lehetőségre. Ha fizetős csomagod van, a menü alján a csomagod nevére kattintva is ide jutsz.

![Az Előfizetés oldal a Jelenlegi csomag, a Fizetési adatok és az SMS egyenleg kártyával, alatta a Tranzakciók listájával](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/lkrVEvl-0nSA_QmA/tudasbazis/images/elofizetes-kezelese/elofizetes.webp?fit=max\&auto=format\&n=lkrVEvl-0nSA_QmA\&q=85\&s=ab3473e11dd7da8d344bc7ff29f47de6)

Az Előfizetés oldal havi Standard előfizetéssel

Az oldalon három kártyát látsz:

* **Jelenlegi csomag:** a csomagod neve, a számlázási időszak, az összeg és a következő fizetés dátuma.
* **Fizetési adatok:** a bankkártyád és a számlázási adataid.
* **SMS egyenleg:** az SMS értesítésekhez feltöltött egyenleged. [A feltöltésről az SMS értesítések cikkben olvashatsz.](https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/sms-ertesitesek#az-sms-egyenleg-feltöltése)

Alattuk a **Tranzakciók** listában visszanézheted az előfizetésed eseményeit, például a sikeres fizetéseket, a csomagváltásokat és az egyenlegfeltöltéseket.

## Előfizetés indítása

**1. Nyisd meg a csomagokat**

Az **Előfizetés** oldalon kattints a **Csomagok** gombra. Itt összehasonlíthatod, melyik csomag mit tartalmaz.

**2. Válaszd ki a fizetés gyakoriságát**

Alapból a havi díjakat látod. Ha bekapcsolod az **Éves fizetés** kapcsolót, az éves díjak jelennek meg. Éves fizetésnél kevesebbet fizetsz, a kapcsoló mellett látod, hány hónapot spórolsz meg.

**3. Válaszd ki a csomagot**

Kattints a kiválasztott csomag gombjára.

**4. Add meg a számlázási adataidat**

Ha még nem adtad meg, a rendszer bekéri a nevedet vagy cégnevedet és a címedet. Az adószám nem kötelező, magánszemélyként is előfizethetsz.

**5. Fizess bankkártyával**

A rendszer átirányít a biztonságos fizetőoldalra. Add meg a bankkártyád adatait, majd a fizetés után visszakerülsz az **Előfizetés** oldalra. Az új funkciók azonnal elérhetők.

![A Csomagok oldal az Ingyenes, a Standard és a Prémium csomaggal, a havi díjakkal és az Éves fizetés kapcsolóval](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/lkrVEvl-0nSA_QmA/tudasbazis/images/elofizetes-kezelese/csomagok.webp?fit=max\&auto=format\&n=lkrVEvl-0nSA_QmA\&q=85\&s=a5739a23028cde55cb2a94ce2b402f76)

A csomagok havi díjjal. Az Éves fizetés kapcsolóval az éves díjakat látod.

> [!TIP]
>
> Az első fizetős előfizetésedhez 30 napos ingyenes próbaidőszak jár. A bankkártyádat ilyenkor is meg kell adnod, de a rendszer csak a próbaidőszak végén terheli meg. A próbaidőszak vége előtt e-mailben is szólunk.

## Csomagváltás

Ha már van előfizetésed, a **Csomagok** oldalon egyszerűen válaszd ki az új csomagot. A váltás előtt egy összesítő mutatja, mennyit kell most fizetned és mennyi lesz a következő levonás. A váltás a **Megerősítés** gombbal lép életbe.

![A Csomagváltás megerősítése ablak a Standard csomag fel nem használt idejének jóváírásával, a Prémium csomag hátralévő időszakának díjával, a most fizetendő összeggel és a következő levonással](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/lkrVEvl-0nSA_QmA/tudasbazis/images/elofizetes-kezelese/csomagvaltas.webp?fit=max\&auto=format\&n=lkrVEvl-0nSA_QmA\&q=85\&s=27becfd03b8efefcaa8755cfddee0304)

Váltás Standardról Prémiumra a számlázási időszak közepén

A váltás időpontja attól függ, merre váltasz:

* **Nagyobb csomagra:** a váltás azonnal életbe lép. A mostani csomagod fel nem használt idejét a rendszer jóváírja, így csak a különbözetet vonja le a bankkártyádról. Ugyanígy működik, ha havi fizetésről éves fizetésre váltasz.
* **Kisebb csomagra:** a váltás a számlázási időszak végén lép életbe, addig a mostani csomagod marad. Most nem vonunk le semmit. A **Jelenlegi csomag** kártyán látod az ütemezett váltást.
* **Próbaidőszak alatt:** a váltás azonnal életbe lép és a próbaidőszak végéig nem vonunk le semmit.

## Fizetési adatok

A **Fizetési adatok** kártyán két dolgot módosíthatsz:

* **Fizetési mód:** a **Kártya kezelése** gombbal a biztonságos fizetőoldalon cserélheted le a bankkártyádat. A következő díjat a rendszer már az új kártyáról vonja le.
* **Számlázási adatok:** a **Szerkesztés** gombbal módosíthatod a nevet vagy cégnevet, az irányítószámot, a várost, a címet és az adószámot.

## Az előfizetés lemondása

**1. Kattints az Előfizetés lemondása gombra**

A gombot a **Jelenlegi csomag** kártyán találod.

**2. Erősítsd meg a lemondást**

Kattints a **Lemondás** gombra.

A lemondás után az előfizetésed a kifizetett időszak végéig még használható, utána automatikusan az Ingyenes csomagra váltasz. A csomag mellett ilyenkor a **Lemondás alatt** jelölést látod. Ha meggondolod magad, a lejárat előtt az **Előfizetés folytatása** gombbal visszavonhatod a lemondást.

Ugyanez történik, ha a **Csomagok** oldalon az Ingyenes csomagot választod.

## Ha nem sikerül a fizetés

Ha a rendszer nem tudja levonni az előfizetés díját, például mert lejárt a bankkártyád vagy nincs rajta elég fedezet, a vezérlő tetején piros sáv jelzi és e-mailt is kapsz. A rendszer később újra megpróbálja a levonást.

Az **Előfizetés** oldalon két lehetőséged van:

* **Fizetés újrapróbálása:** a fizetőoldalon most rögtön kifizetheted a díjat.
* **Fizetési adatok frissítése:** ha új bankkártyát szeretnél megadni.

> [!WARNING]
>
> Ha a díjat az újrapróbálkozások után sem sikerül levonni, az előfizetésed megszűnik és az Ingyenes csomagra kerülsz. Amíg a díj rendezetlen, nagyobb csomagra sem válthatsz.

Előfordul, hogy nagyobb csomagra váltáskor a bankod külön megerősítést kér, például a mobilbank alkalmazásban. Ilyenkor a váltás fizetésre vár. Az **Előfizetés** oldalon a **Fizetés befejezése** gombbal fejezheted be. Ha mégsem szeretnél váltani, kattints a **Váltás elvetése** gombra.

## Gyakori kérdések

### Hogyan válthatok nagyobb csomagra?

Az **Előfizetés** oldalon kattints a **Csomagok** gombra és válaszd ki az új csomagot. A váltás azonnal életbe lép, a rendszer csak a különbözetet vonja le. [Lásd fent.](#csomagváltás)

### Mikor vonják le a díjat a próbaidőszak után?

A próbaidőszak végén. A pontos dátumot a **Jelenlegi csomag** kártyán, az **Első fizetési esedékesség** sorban látod.

### Hogyan cserélhetem le a bankkártyámat?

A **Fizetési adatok** kártyán kattints a **Kártya kezelése** gombra és add meg az új kártyát.

### Mi történik, ha lemondom az előfizetésemet?

A kifizetett időszak végéig mindent ugyanúgy használhatsz, utána az Ingyenes csomagra kerülsz. A lejárat előtt bármikor visszavonhatod a lemondást.

### Miért kaptam e-mailt sikertelen fizetésről?

A rendszer nem tudta levonni az előfizetés díját a bankkártyádról. Az **Előfizetés** oldalon a **Fizetés újrapróbálása** gombbal rendezheted vagy új kártyát adhatsz meg. [Lásd fent.](#ha-nem-sikerül-a-fizetés)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.