> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bérletek

> A bérlet több alkalmat fog össze egy csomagba, amit az ügyfeleid előre megvásárolhatnak, majd alkalmanként felhasználhatnak.

Ez a funkció a Prémium csomagban érhető el.

[Csomagok összehasonlítása →](https://onlinefoglalas.hu/funkciok-arak)

A bérlettel az ügyfeleid egyszerre több alkalmat vásárolhatnak meg előre, például egy 10 alkalmas jógabérletet vagy egy masszázscsomagot. Nekik nem kell minden alkalommal fizetniük, csak lefoglalják a következő időpontot a bérletükre. Neked pedig a bevétel már a vásárláskor befolyik és mindig pontosan látod, kinek hány alkalma maradt.

## Hogyan működnek a bérletek?

A bérlet mindig a meglévő szolgáltatásaidból épül fel. Amikor összeállítasz egy bérletet, kiválasztod, mely szolgáltatásokra használható és mindegyikből hány alkalom jár, például 10 jógaóra vagy 5 frissítő és 5 gerincmasszázs.

* Az ügyfél a bérlet árát egyszer, a vásárláskor fizeti ki.
* Minden foglalás, amit a bérletével foglal, egy alkalmat von le az adott szolgáltatásból. Az időpontért ilyenkor külön nem kell fizetnie.
* Az időpont ugyanúgy foglalható, mint bármelyik másik: a szolgáltatás hossza, a munkatársak beosztása és a szabad időpontok ugyanazok, csak az árat a bérlet fedezi.
* Ha egy szolgáltatás alkalmai elfogytak, arra már nem foglalhat a bérletből, a többi szolgáltatásra igen, amíg van rájuk keret.
* A bérletnek lehet lejárata és közös alkalomkerete is, ezeket a bérlet beállításainál adhatod meg.

A menüben kattints a **Bérletek** menüpontra. Az oldalon két fület találsz:

* **Bérletek:** az általad összeállított bérletek, amiket árulsz.
* **Eladott bérletek:** a konkrét, már megvásárolt vagy általad kiállított bérletek, a felhasznált alkalmakkal.

![A Bérletek lista két bérlettel: a Masszázs csomag két szolgáltatással és 5 alkalmas összesített kerettel, valamint a 10 alkalmas jógabérlet](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/lkrVEvl-0nSA_QmA/tudasbazis/images/berletek/berletek.webp?fit=max\&auto=format\&n=lkrVEvl-0nSA_QmA\&q=85\&s=217a65c88df3250cc8584df5c96c61e8)

Egy egyszolgáltatásos és egy több szolgáltatásból álló bérlet

## Bérlet létrehozása

Kattints az **Új bérlet** gombra. A bérletet három lépésben állítod össze.

**1. Adatok**

Add meg a bérlet **Nevét**, az **Árát** és a **Fizetési módokat**, amikkel megvásárolható. Képet is feltölthetsz és leírást is írhatsz hozzá, ezek a foglaló oldalon is megjelennek.

**2. Szolgáltatások**

A **Szolgáltatások a bérletben** mezőben válaszd ki, mely szolgáltatásokra használható a bérlet és mindegyiknél add meg, hány alkalom jár belőle. Ha szeretnéd, a **Munkatársak** és a **Helyszínek** mezőben szűkítheted, kinél és hol használható.

**3. Beállítások**

Itt adhatod meg az érvényességet és a további szabályokat, lásd lent. Végül kattints a **Létrehozás** gombra.

![Az Új bérlet ablak Szolgáltatások lépése a Jóga óra szolgáltatással és 10 alkalommal, a Munkatársak és a Helyszínek mezővel és az Összesített alkalomkeret kapcsolóval](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/lkrVEvl-0nSA_QmA/tudasbazis/images/berletek/uj-berlet-szolgaltatasok.webp?fit=max\&auto=format\&n=lkrVEvl-0nSA_QmA\&q=85\&s=5bff15b0768fcc02416d146efb18f54b)

Egy 10 alkalmas jógabérlet szolgáltatásai

> [!NOTE]
>
> Az ismétlődő foglalásra beállított szolgáltatások nem tehetők bérletbe, ezért a listában nem is jelennek meg.

### Összesített alkalomkeret

Ha a bérletben több szolgáltatás van, az **Összesített alkalomkeret** kapcsolóval megadhatod, hogy összesen legfeljebb hány alkalmat használhasson fel az ügyfél. Például egy masszázscsomagban 5 frissítő és 5 gerincmasszázs szerepelhet, de összesen csak 5 alkalom jár, amit az ügyfél szabadon oszthat el a kettő között.

### Beállítások

![Az Új bérlet ablak Beállítások lépése a 3 hónapos érvényességgel, a lejárat számításával és a bekapcsolt Lemondás esetén szabaduljon fel az alkalom opcióval](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/lkrVEvl-0nSA_QmA/tudasbazis/images/berletek/uj-berlet-beallitasok.webp?fit=max\&auto=format\&n=lkrVEvl-0nSA_QmA\&q=85\&s=f633f31dc999a4047ee21239268c548b)

Három hónapig érvényes bérlet, ahol a lemondott alkalom visszajár

* **Érvényesség:** a vásárlástól számítva meddig használható a bérlet, napban, hétben, hónapban vagy évben. Ha nem kapcsolod be, a bérlet soha nem jár le.
* **Lejárat számítása:** az érvényességnél választhatod meg, mi számít a lejáratkor:
  * **A foglalás pillanata számít:** a lejárat előtt foglalt alkalmak érvényesek, akkor is, ha maga az időpont a lejárat utánra esik.
  * **Az időpont kezdete számít:** az időpontnak is a lejárat előtt kell kezdődnie, ezért az ügyfél a foglaló oldalon csak a lejáratig lát szabad időpontokat.
* **Lemondás esetén szabaduljon fel az alkalom:** bekapcsolva, ha az ügyfél maga mondja le az időpontját, az alkalom visszakerül a bérletébe. Ha te mondod le, az alkalom mindig visszajár.
* **Ügyfelenkénti limit:** egy ügyfélnek egyszerre legfeljebb ennyi aktív példánya lehet ebből a bérletből.
* **Értékesítési időszak:** a bérlet csak a megadott időszakban vásárolható meg, például egy szezonális akcióhoz.
* **Privát bérlet:** a bérlet nem jelenik meg a foglaló oldalon, csak te tudod kiállítani.

### Megosztás

A bérlet sorának végén lévő menüben a **Megosztás** lehetőséggel kapsz egy linket, ami egyenesen a bérlet vásárlásához viszi az ügyfelet. Ezt a linket kiteheted a weboldaladra vagy elküldheted üzenetben. Privát bérletet is meg lehet így vásárolni, ha valaki megkapja a linkjét.

## Vásárlás és foglalás a foglaló oldalon

Az ügyfél a foglaló oldalon, a szolgáltatások mellett a **Bérletek** fülön találja a bérleteket. A vásárlás után rögtön foglalhat is a bérletére vagy később az ügyfélfiókjában, a **Bérletek** résznél, ahol azt is látja, hány alkalma maradt. A bérletre foglalt időpontért már nem kell fizetnie.

* Online fizetésnél a bérlet a sikeres fizetés után használható.
* Banki átutalásnál a bérlet csak akkor használható, amikor az utalás megérkezése után fizetettre állítod. Ehhez az **Eladott bérletek** fülön kattints a bérlet **Fizetés** oszlopára, majd a **Fizetettre állítás** gombra.
* Ha az ügyfél a helyszínen fizet, a bérletre már a fizetés előtt is foglalhat.

A vásárlásról az ügyfél e-mailt kap, a lejárat előtt pedig emlékeztetőt. Az emlékeztető időzítését az **Értesítések** oldalon, a **Bérlet lejárata** eseménynél állíthatod be. Lásd: [Értesítések](https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/ertesitesek#időzítés-és-szűrők).

## Bérlet kiállítása

Ha valaki személyesen vásárol nálad bérletet, az **Eladott bérletek** fülön a **Bérlet kiállítása** gombbal rögzítheted. Válaszd ki a **Bérletet** és az **Ügyfelet**, add meg a **Fizetési állapotot** és a **Fizetési módot**, ha kell, válts be **Kuponkódot**, majd mentsd el. Online fizetési módnál a bérlet addig fizetésre vár, amíg az ügyfél a fizetési linken ki nem fizeti.

## Az eladott bérletek kezelése

Az **Eladott bérletek** fülön minden bérletnél látod az ügyfelet, a bérletet, a felhasznált alkalmakat, az állapotot (**Aktív**, **Felhasználva**, **Lejárt**, **Fizetésre vár** vagy **Lemondva**), a fizetést és a lejáratot.

![Az Eladott bérletek lista négy bérlettel, a felhasznált alkalmak folyamatjelzőjével, az állapottal, a fizetéssel és a lejárattal](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/lkrVEvl-0nSA_QmA/tudasbazis/images/berletek/eladott-berletek.webp?fit=max\&auto=format\&n=lkrVEvl-0nSA_QmA\&q=85\&s=be36ffd6b7392d714eb6de78bf34bb9e)

Eladott bérletek a felhasznált alkalmakkal

A sor végén lévő menüben a **Részletek** lehetőséggel nyílik meg az eladott bérlet. Itt szolgáltatásonként látod, mely időpontokra használták fel. Innen tudsz a bérletre foglalni is:

* **Új időpont:** új időpontot vehetsz fel a bérlet terhére, például ha az ügyfél telefonon foglal.
* **Meglévő időpont:** egy már meglévő időpontját csatolhatod a bérlethez, ilyenkor az időpont árát a bérlet fedezi.
* **Alkalom levonása:** levonhatsz egy alkalmat időpont nélkül is, például ha a bérletet a rendszeren kívül használták fel.
* **Leválasztás:** a felhasznált időpont sorában leválaszthatod az időpontot a bérletről. Az alkalom visszakerül a bérletbe, az időpont pedig újra fizetendő lesz.

![Az Eladott bérlet részletei ablak a 10 alkalmas jógabérlettel, 4 felhasznált alkalommal, a lejárattal, a fizetéssel és a négy felhasznált időponttal, alattuk az Új időpont, a Meglévő időpont és az Alkalom levonása gombbal](https://mintcdn.com/onlinefoglalas-hu/lkrVEvl-0nSA_QmA/tudasbazis/images/berletek/eladott-berlet-reszletei.webp?fit=max\&auto=format\&n=lkrVEvl-0nSA_QmA\&q=85\&s=132238c0602d4b21b5b92c102f0363d9)

Egy eladott bérlet részletei a felhasznált alkalmakkal

> [!TIP]
>
> A bérletre foglalt időpontot mindig az eladott bérlet részleteinél, az **Új időpont** gombbal vedd fel. Az **Időpontfoglalások** oldalon felvett időpont nem kerül automatikusan a bérletre, de utólag a **Meglévő időpont** gombbal hozzácsatolhatod.

A **Szerkesztés** gombbal módosíthatod az ügyfelet, a lejáratot, az alkalmak számát és a megjegyzést. Az alkalmak száma nem lehet kevesebb a már felhasználtnál, az ügyfél pedig csak addig módosítható, amíg nem váltottak be alkalmat.

Ha egy eladott bérletet törölsz, a rá foglalt időpontokról lekerül a bérlet és újra fizetendővé válnak. Törléskor azt is kérheted, hogy ezek az időpontok is törlődjenek. Bérlet típust csak akkor törölhetsz, ha még nem adtál el belőle.

## Gyakori kérdések

### Hogyan árulhatok 10 alkalmas bérletet?

Kattints a **Bérletek** oldalon az **Új bérlet** gombra, add meg a nevét és az árát, a **Szolgáltatások** lépésben válaszd ki a szolgáltatást és állítsd 10-re az alkalmak számát, majd kattints a **Létrehozás** gombra.

### Hogyan foglalhatok időpontot egy ügyfél bérletére?

Az **Eladott bérletek** fülön nyisd meg a bérlet részleteit és kattints az **Új időpont** gombra.

### Visszajár az alkalom, ha az ügyfél lemondja az időpontot?

Ha a bérletnél be van kapcsolva a **Lemondás esetén szabaduljon fel az alkalom** opció, igen. Ha te mondod le az időpontot, az alkalom mindig visszajár.

### Hol látja az ügyfél, hány alkalma maradt?

Az ügyfélfiókjában, a **Bérletek** résznél. Te az **Eladott bérletek** fülön látod.

### Mi történik, ha lejár a bérlet?

A lejárat után a bérletre már nem lehet új időpontot foglalni, a megmaradt alkalmak elvesznek. A már lefoglalt időpontok megmaradnak. Ha szeretnéd meghosszabbítani, az eladott bérletnél a **Szerkesztés** gombbal módosíthatod a lejáratot.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.