> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://onlinefoglalas.hu/tudasbazis/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Általános beállítások > Az egész vállalkozásodra érvényes alapbeállítások: online foglalás, lemondás és módosítás, időpont-kiajánlás, pénznem és online fizetés. Az **Általános beállításokban** azokat a szabályokat adod meg, amik az egész vállalkozásodra érvényesek: fogadsz-e online foglalást, meddig mondhatják le az ügyfelek az időpontjukat, hogyan kínálja fel a rendszer a szabad időpontokat, és milyen pénznemben dolgozol. A menüben kattints a **Beállítások** menüpontra, majd felül az **Általános** fülön válaszd az **Általános** lehetőséget. A módosításokat a **Mentés** gombbal mentsd el. Ha egy beállítás mellett lila csillag ikon () látható, az a csomagodban nem érhető el. Rákattintva megnézheted, melyik csomagban használhatod. ## Általános beállítások ### Online időpontok fogadása Itt döntöd el, hogy az ügyfeleid foglalhatnak-e online a foglaló oldaladon: * **Engedélyezve:** bárki foglalhat. * **Jelszóval védve:** a foglaló oldal csak jelszó megadása után érhető el. A **Jelszó** mezőben 3 és 20 karakter közötti jelszót adhatsz meg. Ez akkor hasznos, ha csak egy szűk ügyfélkörnek szeretnéd elérhetővé tenni a foglalást. * **Tiltva:** online nem lehet foglalni, időpontot csak te vehetsz fel a vezérlőben. Az **Indoklás** mezőben opcionálisan üzenetet írhatsz az ügyfeleknek, például „Szabadság miatt augusztus 20-ig nem fogadunk foglalást.” ### Státusz új időpontfoglalás után Milyen státuszt kapjon az új online foglalás: * **Jóváhagyva:** minden új foglalás automatikusan elfogadott. Akkor válaszd, ha nem szeretnéd egyenként elbírálni a foglalásokat. * **Függőben:** az új foglalás addig függőben marad, amíg jóvá nem hagyod vagy el nem utasítod. Mindkét esetben foglaltnak számít az időpont, így más ügyfél nem foglalhat rá. ### Lemondási és módosítási határidő A **Lemondási határidő** azt adja meg, legkésőbb mennyivel az időpont kezdete előtt mondhatja le az ügyfél a foglalását. A **Módosítási határidő** ugyanezt jelenti az időpont áthelyezésére. * **Kikapcsolva:** az ügyfél egyáltalán nem mondhatja le, illetve nem módosíthatja a foglalását. * **Bármikor:** az időpont kezdetéig bármikor megteheti. * **Időtartam (például 24 óra):** legkésőbb ennyivel a kezdés előtt teheti meg. A **Lemondási indok megadása kötelező** bekapcsolásával az ügyfélnek lemondáskor meg kell adnia, miért mondja le az időpontot. A lemondási és módosítási határidőt munkatársanként is felülírhatod, a munkatárs **Beállítások** fülén. ### Azonnali élő értesítés új foglalásról Bekapcsolva a vezérlőben azonnal értesítést kapsz, ha új foglalás érkezik, nem kell frissítened az oldalt. A **Hangjelzés új foglalásnál** opcióval hangjelzést is kérhetsz mellé. ## Időpontfoglalás beállítások ### Rugalmas idősávok Bekapcsolva a rendszer megpróbálja a nap összes üres idősávját kitölteni egy-egy új szabad időponttal: egy foglalás vége után rögtön felkínálja a következő szabad időpontot. Kikapcsolva szigorúan a szolgáltatás intervallumához igazodik. Alapból be van kapcsolva. Például egy egyórás szolgáltatás időpontjai óránként követik egymást: 9:00, 10:00, 11:00. Ha ugyanannál a munkatársnál valaki 9:00-ra egy 10 perces időpontot foglal, bekapcsolt rugalmas idősávokkal a következő szabad időpont 9:10-kor kezdődik. Kikapcsolva csak 10:00-kor, így 50 perc kihasználatlan marad. ### Foglalás előtti minimális időkövetelmény Legalább mennyivel az időpont kezdete előtt kell foglalni. Ha például 2 órát állítasz be, az ügyfelek a következő 2 órában kezdődő időpontokra már nem foglalhatnak. Hasznos, ha minden foglalásra fel kell készülnöd. Ha nincs rá szükséged, válaszd a **Nincs** értéket. ### Ennyi nappal előre láthatóak az időpontok Hány napra előre láthatják és foglalhatják az ügyfelek a szabad időpontokat, 1 és 365 nap között. Ha például 30 napot adsz meg, a 30 napon túli időpontokra nem lehet foglalni. A minimális időkövetelményt és az előre foglalható napok számát szolgáltatásonként is megadhatod, a szolgáltatás **Beállítások** fülén, a **Foglalási időkorlátok** részben. ### Adminok munkaidőn kívülre foglalhatnak időpontot Bekapcsolva a vezérlőben kézzel felvett időpontoknál a rendszer nem veszi figyelembe a beosztásokat, a szüneteket, a szabadnapokat és a szolgáltatás hosszát, így bármikorra felvehetsz időpontot. Azt viszont ellenőrzi, hogy a munkatárs szabad-e az adott időben. Az ügyfelek online továbbra sem foglalhatnak munkaidőn kívülre. ### Munkaidő prioritás Ha egy szolgáltatásnak és a munkatársnak is van saját beosztása, ez dönti el, melyik számít: * **Munkatárs:** először a munkatárs beosztását veszi figyelembe. Ha neki nincs saját beosztása, a szolgáltatásét, ha az sincs, a globális munkaidőt. * **Szolgáltatás:** először a szolgáltatás beosztását veszi figyelembe. Ha annak nincs saját beosztása, a munkatársét, ha az sincs, a globális munkaidőt. * **Egyesítés:** a munkatárs és a szolgáltatás beosztásának közös részét veszi, csak az átfedő órákban lehet foglalni. Mindkét beosztás szüneteit figyelembe veszi. ### Foglalható időpontok optimalizálása Segít abban, hogy kevesebb üres rés maradjon a napodban: * **Nincs optimalizálás:** minden szabad időpontot felkínál. * **Laza:** üres napon minden szabad időpontot felkínál. Ha már van foglalás aznap, csak a meglévő időpontok mellé, valamint a nap elejére és végére. * **Szigorú:** üres napon minden szabad időpontot felkínál. Ha már van foglalás aznap, csak a meglévő időpontok mellé, így nem marad lyuk a napodban. Ezt is felülírhatod munkatársanként, a munkatárs **Beállítások** fülén. ### Értékelés kérése Bekapcsolva az időpont vége után a rendszer értékelést kér az ügyféltől. Az **Értékelés kérése** a Standard csomagtól érhető el. ### Ügyfélenkénti foglalási limit Egy ügyfél a megadott időszakon belül legfeljebb ennyi foglalást adhat le, például legfeljebb 2 foglalást egy héten. A **Foglalások száma** mellett az időszak hosszát órában, napban, hétben vagy hónapban adhatod meg. A már lezajlott időpontok nem számítanak bele. Az **Ügyfélenkénti foglalási limit** a Standard csomagtól érhető el. ## Pénzügyi beállítások Ez a rész az **Általános** oldal alján található, és nem azonos a **Beállítások** felső **Pénzügyi beállítások** fülével, ahol a fizetési módokat és a számlázást állítod be. * **Valuta:** milyen pénznemben jelennek meg az árak, például forint vagy euró. * **Valuta formátum**, **Ár formátum** és **Ár tizedesjegyek száma:** hogyan jelenjenek meg az árak: hol álljon a pénznem jele, milyen elválasztót használjon, és hány tizedesjeggyel. * **Számlázási adatok megadása kötelező foglaláskor:** ha a csomagod tartalmazza a számlázást, itt állíthatod be, hogy az ügyfelek foglaláskor megadják-e a számlázási adataikat. ### Online fizetési beállítások * **Sikeres fizetés utáni státusz:** milyen státuszt kapjon a foglalás, ha az ügyfél online sikeresen kifizette: **Jóváhagyva** vagy **Függőben**. * **Kényelmi díj:** bekapcsolva online fizetésnél a rendszer kényelmi díjat ad a fizetendő összeghez. Az **Összege** mezőben százalékban vagy fix összegben adhatod meg. * **Fizetési link érvényessége:** ennyi ideig fizethet az ügyfél az általad kiküldött vagy kimásolt fizetési linken, 1 órától 1 napig. * **Ki nem fizetett tétel automatikus visszavonása:** bekapcsolva a link lejártáig ki nem fizetett időpontot a rendszer lemondja, az ajándékkártya és a bérlet fizetését pedig törli. Csak az általad generált fizetési linkekre érvényes. ## Egyéb * **Onlinefoglalás.hu márkajelzés eltávolítása a foglalási oldalról:** bekapcsolva a foglaló oldaladon nem jelenik meg az Onlinefoglalás.hu jelzése. * **Google Analytics követőkód:** add meg a saját Google Analytics azonosítódat és nyomon követheted a foglaló oldalad látogatottságát. * **Meta Pixel azonosító:** add meg a Meta (Facebook) Pixel azonosítódat, így a hirdetéseid hatását is mérheted. * **Csak regisztrált ügyfelek foglalhatnak:** bekapcsolva csak az Onlinefoglalás.hu rendszerében regisztrált ügyfelek foglalhatnak időpontot. A **Google Analytics követőkód** és a **Meta Pixel azonosító** a Prémium csomagban érhető el. A **Csak regisztrált ügyfelek foglalhatnak** opciót csak nagyon indokolt esetben kapcsold be. Sok ügyfél nem szeretne regisztrálni egy foglaláshoz és ilyenkor inkább nem foglal. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.